平素より、Brand New Vibe を応援いただき、誠にありがとうございます。

この度、現在の社会情勢を踏まえまして関係各所との協議を重ね、お客さまとアーティスト、 並びにスタッフの健康と安全の確保を最優先に検討した結果、厚生労働省が策定した 「ライブホール・ライブハウスにおける新型コロナウィルス感染拡大予防ガイドライン」 を遵守した形で公演を実施することといたしました。

本公演は、「上記ガイドラインに則したキャパシティ(人数)のお客さま+ライブ配信」 と言う形で公演を実施させていただきます。

現在、上記ガイドラインに則したキャパシティを上回るチケットが販売されている為、 既にご購入いただいておりますチケットは、一度払い戻しをさせていただきます。 その上で、改めて BNF+(FC)会員の皆さまを対象に再募集・抽選をさせていただきます。

再募集につきましては、7/21(火)からを予定しておりますが、改めてご案内させていただきます。
せっかくチケットをご購入いただき、本公演を楽しみにしていただいていたにも関わらず、
このような判断となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

払い戻しにつきましては下記をご確認お願いたします。

━━━━━チケット払戻しのご案内━━━━━━━

<払戻対象公演>
2020年3月1日(日) 渋谷WWW X
2020年8月10日(月) 渋谷WWW

<払い戻し期間>2020 年 7 月 20 日(月)10:00~8 月 31 日(月)23:59

※上記払い戻し期間を過ぎますと払い戻しが出来ませんので十分ご注意ください。

■ローソンチケットにてご購入のお客様

チケットをお引き取り頂いた、ローソン・ミニストップ店舗での払戻しとなります。 チケットをご持参の上、ローソン・ミニストップ店舗内に設置の Loppi から 払戻しのお手続きをお願い致します。 配送引取を選択されたお客様は、最寄りのローソン店舗で払戻しをさせて頂きます。
*ローソンチケットでの払戻しに関してはこちら⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
[お問合せ] ローソンチケット: https://l-tike.com/contact/
[メールでのお問合せ] https://l-tike.com/contact/

■e+(イープラス)にてご購入のお客様

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。 下記 URL よりどの払戻方法になるのか確認してください。 http://eplus.jp/refund1/
[お問合せ]イープラス:http://eplus.jp/qa/

■チケットぴあ・SOGO TOKYO オンラインチケットにてご購入のお客様 チケットの引取方法などにより手続きが異なります。 お客様のお引き取り方法をご確認の上、

払戻し受付期間中に以下の URL から該当の払戻し方法の説明ページにお進み下さい。

http://t.pia.jp/guide/refund.html

[お問合せ]チケットぴあ: http://t.pia.jp/help/index.jsp

■イベント会場にて手売りチケットをお買い求めのお客様

払戻期間は、8/31(月)までの消印有効となります。 チケット・下記をご記入頂いたメモを、特定記録郵便で SOGO TOKYO までお送りください。 チケット代と、郵送料(上限 244 円=定形郵便 84 円+特定記録 160 円)を、
現金書留 または ご本人様名義のご指定口座にお振込み のいずれかにてご返金致します。

・お名前

・電話番号

・ご住所

・お振込みご希望の場合のみ、金融機関名・支店名・種別・ 口座番号・口座名義 ※万が一、口座の名義がご本人様でない場合は現金書留にてご返金致します。

<チケットご送付先>

〒107-8355 東京都港区南青山 4-10-14 アルファゾーンビル 2 階 SOGO TOKYO「Brand New Vibe」コンサート係