東京延期公演の生配信が決定!!
そして11/1公演の音と映像を再編集し作品化したプレミアム配信+音源データ販売も決定!
東京公演振替日程及び名古屋大阪公演払い戻しに関して
downy TOUR「雨曝しの月」振替公演日程および払い戻し詳細が決定いたしました。
東京公演は振替日にお手元にありますチケットでご入場いただけます。
また、振替公演へご来場が叶わないお客様へはチケットの払い戻しをさせていただきます。
公演・チケット情報は下記をご確認ください。
大阪/名古屋公演に関して今回は一旦全てのチケットを払い戻させていただきます。
振替公演が決まり次第改めて日程・発売等に関する詳細は発表させていただきます。
下記の日程で払い戻しを受け付けます。
お買い求めのプレイガイドをご確認の上お手続きください。
払い戻し期間
10/1(木) - 10/26(月)
※半券が切り離されたチケットは払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
※受付期間を過ぎての受付はできませんのでご注意ください。
※チケット紛失などによる対応は一切できません。
●チケットぴあにてご購入されたお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
●ローソンチケットにてご購入されたお客様
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
●e+(イープラス)にてご購入されたお客様(スマッシュフレンズを含む)
・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行って下さい。
・配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
・詳細は下記チャートよりご確認ください。
大阪/名古屋公演払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund1/
東京公演払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund2/
https://eplus.jp/qa/
●LINE TICKETにてご購入されたお客様
払い戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
お問い合せ: https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
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downy公演開催におけるガイドライン
「新型コロナウイルス」の感染拡⼤の防⽌に細⼼の注意を払って公演を運営・開催致します。
■出演者とお客様までの距離は2m以上常に維持され、客席内は政府・⾃治体からのガイドラインに沿った収容⼈数内で、お客様同⼠も間隔を開けた位置割りの設定とさせて頂きます。
■チケットお申し込みの際に申請戴いたお客様の連絡先を把握し、後⽇陽性感染者の来場が判明した際には保健所等の公的機関に提出できるよう適切に管理させて頂きます。
■お客様は新型コロナウィルス接触確認アプリ(COCOA)のご利⽤をお願いいたします。
■本公演は紙チケット・電⼦チケットにてご⼊場戴きます。⼊場時の混雑を避けるため、各会場の交通状況に合わせたご⼊場に関するご案内を後⽇させて頂く場合がございます。
■ご⼊場の際にスタッフが⾮接触タイプの検温を⽤いお客様の体温計測(検温)を実施させていただきます。検温の結果、37.5℃以上の発熱が確認された場合、また検温を拒否される⽅には、⼊場をお断りさせていただきます。この場合、チケットの払い戻しは⾏いません。
※公演当⽇に下記の症状に当てはまる⽅はご来場をご遠慮ください。
・咳、呼吸困難、強い倦怠感、咽頭痛、⿐汁・⿐閉、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐の症状のある⽅
※公演当⽇に下記項⽬に該当する⽅はご⼊場頂けません。
・PCR検査歴があり、(a)有症状者では、発症⽇から10⽇未満、かつ、症状軽快後72時間以内 (b) 症状軽快後24時間経過から24時間以上の間隔をあけ、2回のPCR検査で陰性を確認できていない、
または (c)無症状病原体保有者では、陰性確認から10⽇未満 (d)検体採取⽇から6⽇間経過後、24時間以上の間隔をあけ2回のPCR検査陰性を確認できていない
・濃厚接触者として⾃宅待機中の⽅、または家族が濃厚接触者として⾃宅待機中の⽅
・過去2週間内に政府から⼊国制限、⼊国後の観察期間を必要とされている国・地域への 訪問および当該在住者との濃厚接触がある⽅
※⼊場後に発熱、咳が⽌まらない等の症状が確認された場合は、ご退場いただく場合もございます。
■ご⼊場・ライブ観覧時はマスクの着⽤を必須とさせて頂きます。マスクを着⽤頂けない場合には⼊場をお断りさせていただきます。マスクはお客様各⾃でご持参ください。
■⼊場時に設置されました消毒液にて⼿指の消毒をお願いいたします。ご⼊場後は咳エチケットへのご協⼒、こまめな⼿洗いにもご協⼒ください。
■ご⼊場後、体調が悪くなった場合は、速やかにスタッフへお声がけください。
■出演者、同⾏クルー・設営スタッフはマスクまたはフェイスシールドを常時使⽤ (出演者は本番時を除く)し、⼊館前、⼊館後も検温と体調チェックを⾏います。 場内でのスタッフ間の距離も⼀定距離を保つものとします。
■出演者の会場の⼊待ち、出待ち、またプレゼントのお預かりも今回はお断りさせて頂きます。
■館内での⼤声を出しての歓声はご遠慮ください。
■終演時の混雑を避けるため、分散退場、規制退場を⾏う場合もございますのでご協⼒ください。
お客様には、⼤変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解・ご協⼒の程よろしくお願いいたします